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Passer son SAV sur Twitter
by Pascal on June 24, 2010
Fred Cavazza, lundi 21 juin 2010 est intervenu à l’UCCA afin de présenter le potentiel des réseaux sociaux. Il y parle notamment de l’opportunité dans les réseaux sociaux de gérer le SAV en citant l’exemple de COMCAST qui appelle les clients mécontents (…)