Mezzo, écoute la voix du client pour 3 Suisses International

Mezzo est un centre de relation client, développé par 3 Suisses International, et dispose de 3 sites (Bordeaux, Toulouse, Tunis).

Allô ? Mais pas seulement. Mezzo est un centre de relations clients. Et aujourd’hui, les modes de contact avec les consommateurs se multiplient. Si le téléphone reste le principal canal pour entretenir les (bonnes) relations à distance avec les clients, il y a aussi le web, la visiophonie et même les SMS en 3D : un avatar apparaît alors sur votre téléphone et se met à vous parler.

En plus d’être un bon acteur du commerce en ligne, 3 Suisses International a su développer d’autres activités autour de l’e-commerce (Mezzo pour la relation client, Quais de l’image, pour le traitement des images, Mondial Relay pour la distribution de colis, ainsi que Cofidis ou Monabanq, Naos Publishing, 2xmoinscher, UP Factory, Orga System, Créfidis…

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A propos de l’auteur

MonServiceClient constate tous les jours que la vie des clients pourraient être meilleure avec les entreprises et les institutions. C'est avec esprit positif que nous apportons notre expertise aux sociétés qui ont le désir de mieux servir le client.

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