Akio fait l’acquisition d’App-line

Grâce à cette opération, Akio enrichit sa suite logicielle AkioTM Interaction Center des solutions Sibilo Voice et Sibilo Contact Center.

Patrick GIUDICELLI, Fondateur et Président d’Akio :

L’objectif de cette opération est d’offrir à nos clients une solution globale de gestion des contacts. A ce jour, nous sommes le seul éditeur du marché à proposer une solution Multicanal et Cross-canal justifiant d’une maturité fonctionnelle et technique sur l’ensemble des medias. Notre nouvelle offre, très innovante, apporte une réponse pragmatique aux attentes des internautes, des conseillers et des superviseurs.

La suite sur Relation Client Mag et Akio

A propos de l’auteur

MonServiceClient constate tous les jours que la vie des clients pourraient être meilleure avec les entreprises et les institutions. C'est avec esprit positif que nous apportons notre expertise aux sociétés qui ont le désir de mieux servir le client.

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